Maîtriser les différentes phases de négociation en environnement B2B et B2C.
Rédiger une grille de négociation.
Maîtriser les techniques de closing et formaliser l'accord.
Pérenniser la relation client dans la durée.
- Contexte de la négociation BtoB et BtoC,
- Connaître et dérouler son cycle de vente,
- Préparer son entretien de vente et valoriser ses prix,
- Elaborer une grille de négociation,
- Déjouer les techniques des acheteurs,
- Maîtriser les techniques de closing efficace,
- Traiter les objections prix et vendre de la différenciation,
- Formaliser l’accord,
- Développer la relation avec ses clients et anticiper les renégociations,
- Avoir des notions de BtoH,
- Synthèse et plan d’actions.
Array ( )
Taux de réussite
Taux de satisfaction
Array ( [0] => Array ( [Id] => 714 [IdFormation] => 103 [datedebut] => 20241207 [datefin] => [lieu] => la Valette du Var [nbheure] => 14 [horaire] => 9h-17h [nbplace] => 8 [nbinscrit] => 3 [nbjour] => 2 ) )
Array ( [0] => Array ( [Id] => [IdFormation] => [datedebut] => [datefin] => [lieu] => [nbheure] => [horaire] => [nbplace] => [nbinscrit] => [nbjour] => ) )
Array ( [0] => Array ( [Id] => [IdFormation] => [datedebut] => [datefin] => [lieu] => [nbheure] => [horaire] => [nbplace] => [nbinscrit] => [nbjour] => ) )
Array ( [0] => Array ( [Id] => [IdFormation] => [datedebut] => [datefin] => [lieu] => [nbheure] => [horaire] => [nbplace] => [nbinscrit] => [nbjour] => ) )
Array ( [0] => Array ( [Id] => 761 [IdFormation] => 111 [datedebut] => 20241112 [datefin] => [lieu] => la Valette du Var [nbheure] => 16 [horaire] => 09h-17h [nbplace] => 8 [nbinscrit] => 0 [nbjour] => 2 ) )