Réussir ses négociations commerciales

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5 jours - 37h
Difficulté
1400€
6 participants maximum pour une session

Réussir ses négociations commerciales

Pré-requis :
Commerciaux, technico-commerciaux.
Avoir des notions en relation client.

Les objectifs de la formation

Maîtriser les différentes phases de négociation en environnement B2B et B2C.
Rédiger une grille de négociation.
Maîtriser les techniques de closing et formaliser l'accord.
Pérenniser la relation client dans la durée.

Compétences visées

Attestation de formation.

Programme

- Contexte de la négociation BtoB et BtoC,
- Connaître et dérouler son cycle de vente,
- Préparer son entretien de vente et valoriser ses prix,
- Elaborer une grille de négociation,
- Déjouer les techniques des acheteurs,
- Maîtriser les techniques de closing efficace,
- Traiter les objections prix et vendre de la différenciation,
- Formaliser l’accord,
- Développer la relation avec ses clients et anticiper les renégociations,

- Avoir des notions de BtoH,
- Synthèse et plan d’actions.

Modalité d’inscription et d’évaluation

Test théorique par séquence pédagogique.
Questionnaire de satisfaction.

Moyens

- Méthodes actives adaptées à la formation pour adultes,
- Salle de cours équipée en moyens multimédia,
- Supports pédagogiques, mises en situation, cas pratiques.

Matériel

Nécessaire à la prise de note.
Documentation entreprise supports de vente.
Sanction visée :
Attestation de formation.
Délai d'accès :
Formations réalisées à la demande : démarrage possible à s+2. Formations inter-centre : 1 démarrage par mois.
Accessibilité :
Cette formation est réalisée à distance. Modes de communication : visuelle et auditive.

Le planning de formation

Plan d'accès à la formation

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Taux de réussite

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Taux de satisfaction

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